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領(lǐng)導能走向成功，不唯良好的天賦，更須熟悉領(lǐng)導科學的理論，具備優(yōu)秀的素質(zhì)，掌握管理的藝術(shù)。下面小編為大家整理了關(guān)于領(lǐng)導者應該具備的領(lǐng)導藝術(shù)，一起來看看吧：

一、統(tǒng)籌藝術(shù)

統(tǒng)籌藝術(shù)主要是指統(tǒng)籌全局的方法和藝術(shù)。統(tǒng)籌藝術(shù)的要點：

(一)通曉全局。1、認識全局的相對性。2、把握全局的有機聯(lián)系。3、認識全局的權(quán)威性。

(二)抓住中心。抓住中心就是抓住全行工作的中心環(huán)節(jié)和中心工作，是統(tǒng)籌全局的基本方法。

(三)統(tǒng)籌兼顧。1、統(tǒng)一旋律，步調(diào)一致。2、有主有次，主次配合。

總之，領(lǐng)導在運用統(tǒng)籌藝術(shù)時，既要注意全局，又要照顧局部;既要統(tǒng)籌，又不能統(tǒng)死;既要抓住中心，又不能放棄一般;既要注意統(tǒng)籌中的堅定性，又要有相應的靈活性。從當前看，要學會 兩手抓 的統(tǒng)籌藝術(shù)，一手抓物質(zhì)文明建設(shè)，另一手抓精神文明建設(shè);一手抓封閉管理，另一手抓基礎(chǔ)建設(shè)。即業(yè)務規(guī)范化和黨建工作規(guī)范化。

二、授權(quán)藝術(shù)

(一)授權(quán)藝術(shù)的意義

1、有助于減輕領(lǐng)導的負擔。

2、有助于增強全行的凝聚力和整體功能。

3、有助于鍛煉下屬的工作能力，彌補領(lǐng)導自身的某些不足。

(二)授權(quán)藝術(shù)的要點

1、把握授權(quán)時間的信號，緊握核心職權(quán)不撒手。

除了工作職責的核心或關(guān)鍵部分外，其他工作都可以授權(quán)。凡是下屬能夠同樣做好甚至能夠做得更好的工作都可以授權(quán)。

2、做好授權(quán)的準備。

一是要確定接受授權(quán)的最佳人選。二是通常屬于授權(quán)應做先考慮的人選：不計較個人得失的奉獻者，不徇私情的忠實者，勇于創(chuàng)新的開拓者，遇到困難或危機既堅強又富有智慧的人，善于獨立處理問題的人，樂于團結(jié)協(xié)作的人等等。

3、采取相應授權(quán)形式，甚至舉行相應的授權(quán)儀式。一般采用 紅頭文件 授權(quán)形式，授權(quán)的儀式一般是召開相應會議正式宣布。

4、掌握有效的控制方法

授權(quán)是自上而下逐級開展的工作，一級抓一級，一級管一級，下一級對上級負責，上級參與人員少，下級參與人員多，構(gòu)成一個 金字塔 式的管理體系。

三、激勵藝術(shù)

(一)激勵藝術(shù)的意義

1、可以使職工認識自我價值，最大限度的調(diào)動積極性。

2、可以通過樹立榜樣，起到導向作用。

3、可以形成競爭氛圍，保證領(lǐng)導目標的實現(xiàn)。

(二)激勵藝術(shù)的要點

1、精神激勵藝術(shù)

① 目標激勵

② 榮譽激勵

③ 情感激勵

2、物質(zhì)激勵藝術(shù)

① 價值形態(tài)的獎配補，如提高職工工資，給予增發(fā)獎金

② 實物配補

四、交流藝術(shù)

(一)認真掌握好領(lǐng)導干部的溝通交流交流協(xié)調(diào)的方法。

在工作中，我們要結(jié)合自己工作特點，建立有效工作溝通交流的基本流程：一要確定告訴別人的是什么信息;二要確認對方是否收到了信息;三要對方給出一個明確的理解信息，最好是讓對方把理解的意思用不同方式反饋回來，以進行驗證;四是對方在理解了信息之后，是否認同，是否接受這個信息(比如一項工作)，如果接受，就需要給出一個承諾，比如什么時間完成，讓工作進展有一個相對的可控性;五要在接近任務完成日期的時候提醒對方，讓對方知道完成任務的時間快到了;六是在完成日期那一天不管對方是否完成了任務，都要給相關(guān)人員一個匯報總結(jié)，即包括對方當事人，也包括自己的上級，對方的上級及其他人員。如果對方完成了任務，就要表示感謝;如果未完成，就要把這件事告訴自己的上級和對方的上級，把事情的原委寫清楚，并對接下來如何做提出建議，更利用工作。由此就引出了溝通交流協(xié)調(diào)的方法問題。

1、與上級溝通交流。與上級溝通交流時，應注意事先整理好要談的話題，并選擇好溝通交流的時機;溝通交流過程中，要能夠準確理解和領(lǐng)會上級的意圖，并能針對問題提出解決方案;當與上級意見不同時，要尊重上級做出的決定，并積極執(zhí)行;完成工作或解決問題后，要及時作匯報。

2、在工作執(zhí)行中的溝通交流。首先要尊重指令傳播環(huán)節(jié)，切記不要越級或繞過上級去報告工作，要遵循指揮 匯報鏈;其次要遵循行政執(zhí)行的一般程序，即接受任務、分析并拿出辦法、實施并辦理、總結(jié)并反饋。同時要注意，不要加入到說三道四和流言蜚語中去;要直接與他人溝通交流;沖突時，焦點要針對問題，而不是個人;當處于錯誤的情況時，千萬不要試圖頑固到底，而要向人致歉以結(jié)束爭論;同時，還要學會換位思考。

3、與下屬或群眾溝通交流?？梢圆捎?和緩 的交流方法。安排和檢查下屬的工作是職能之一，但我們需要注意方式和方法。我們知道，人都有一種被尊重的需要，作為下屬，他們更有這種需要。領(lǐng)導習慣于采用命令的方式安排下屬的工作，習慣于采用斥責的方式批評下屬的工作，這都是非常有害的。工作中我們需要有意識地盡量 淡化 上下級差別，采用 建議 或 安排 的口吻來安排工作一定會比 命令 更有效;采用 曉之以理，動之以情 的方式來指出下屬的過失或不足一定會比 斥責 更管用。有些人擔心自己的 威信 會不會因為自己這種 和緩 的交流方式而變得 蕩然無存 ，其實這種擔心完全是多余的;恰恰相反，您的下屬只會越來越尊敬您。

(二)靈活運用好溝通交流協(xié)調(diào)的技巧藝術(shù)。

1、注意場合，選擇時機，事半功倍。

與領(lǐng)導干部溝通交流，要注意場所、選擇時機。注重方法的變通，方法正確才能減弱或者消除對方的戒備心理。要根據(jù)領(lǐng)導干部不同的情緒狀態(tài)和個性而采取適當?shù)臏贤ń涣鞣椒ǎ蛉艘蚴碌囟茫?1)直接指出問題所在，表達自己的態(tài)度和觀點的方式;(2)旁敲側(cè)擊，暗示下屬;(3)轉(zhuǎn)移注意，在談笑之中讓下屬明白你的意思。避免直接的對立面，好讓別人接受。

2、坦誠相待，冷靜謙和，切忌急躁。

在工作中，下屬要贏得領(lǐng)導的肯定和支持，很重要的一點是要讓領(lǐng)導感受到你的坦誠謙虛。工作中的事情不要對領(lǐng)導保密或隱埋，要以開放而坦率的態(tài)度與領(lǐng)導交往，這樣領(lǐng)導才覺得你可以信賴，他才能以一種真心交流的態(tài)度與你相處。

作為領(lǐng)導，應該降低自己的姿態(tài)，真誠謙虛，不要以先知者和必勝者的心理自居，不要老是一副嚴厲的面孔，用一種朋友間溝通交流的平等心態(tài)去和下屬溝通交流。

3、了解內(nèi)心，發(fā)揮人緣和情感作用。

不管領(lǐng)導者還是被領(lǐng)導者，他首先是一個人，作為一個人，他有他的性格、愛好，也有他的作風和習慣。對對方有個清楚的了解，是為了運用心理學規(guī)律與對方進行溝通交流，以便更好地處理上下級關(guān)系，做好工作。人性中有一種最深切的秉性，就是被人尊重的渴望。與人交往時要永遠記住，人都希望別人恭維他、贊揚他。你要找出領(lǐng)導干部的優(yōu)點和長處，在適當?shù)臅r候給別人誠實而真摯的尊重。

4、主動溝通交流，加強互動，合理處理下屬的合理需求 。

平時多關(guān)心同事，正式場合的交流能夠了解的更多的是下屬的工作情況，多安排非正式的溝通交流渠道：閑聊、聯(lián)歡會、內(nèi)部活動等互動活動。與人溝通交流是一門藝術(shù)，在溝通交流的過程中，應注意做到以下幾點：要知曉別人的優(yōu)點和長處;與人交談時，微笑是最好的語言，傾聽勝過長篇大論;別探聽別人的私事，無意中知道了，也要放在心里當成秘密;別人的贊美好比香水，聞聞可以，若當了真，喝下去可就慘了;坦然承認別人指出你的不足，這樣，他們只會更尊重你而不是輕視你;當朋友悲傷失意時，一定要靠近一些，而朋友高興得意時，不妨稍微離開一點(避暑勝地有那些？黑龍江伊春：被譽為“天然氧吧”，擁有亞洲面積最大、保存最完整的紅松林海景觀。湖南張家界：位于湖南西部，屬于亞熱帶季風氣候區(qū)，夏季氣溫相對較低，空氣清新。;與人同行，不要走得太快，不要離得太近，給別人一些進退的空間。建立直接上報的渠道開辟表達需求的空間，滿足合理需求，應該讓下屬看到你的辦事效率，增強下屬單位的信任,在做出分析后，盡快滿足下屬的合理需求。

5、均衡關(guān)系，著重勸慰，團結(jié)為上。

與上級溝通交流的意義在于工作上能得到正常的支持，遇上困難能得到幫助和化解，個人價值能得到上級的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能讓上級整治下級給小鞋穿;與下級溝通交流的意義在于有利于調(diào)動下級的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，提高工作能力實現(xiàn)目標，有利于增強凝聚力，實現(xiàn)組織系統(tǒng)的最佳效能。

與上級溝通交流協(xié)調(diào)時，應該服從而不盲從，尊重而不奉迎，以大局為重不計個人得失，盡職做好本職工作而不越位，在上級之間保持中立等距離外交，一樣的支持、服從、對待。

與下級溝通交流協(xié)調(diào)時，應該以人為本、做好服務，要注意拉大能力距離而縮小感情距離，大事要講原則，小事要講風格。

正職與副職溝通交流協(xié)調(diào)時，應該授權(quán)、放權(quán)、不越權(quán)，支持、依靠、不撒手，關(guān)心、攬過，不逶過。正確對待領(lǐng)導、下屬和自己。我想自己作為副職，上有領(lǐng)導下有員工，更需要正確地對待領(lǐng)導、下屬和自己。我們需要 敬以向上 、 寬以對下 、 嚴以律己 。 敬以向上 是需要我們尊敬自己的領(lǐng)導，但不是阿諛奉承、溜須拍馬; 寬以對下 是需要我們對自己的下屬寬容，但不是聽之任之、放任自流; 嚴以律己 是需要我們對自己要求嚴格，但不是只講奉獻不要回報。當部門、個人利益與總體利益有沖突時，我們需要優(yōu)先考慮總體的利益;當同級部門有困難時，我們需要主動地予以支持，因為 助人實際上就是助己 當個人利益與下屬利益有沖突時，我們需要優(yōu)先考慮下屬的利益。那么我們的工作才能做好，溝通交流協(xié)調(diào)才能成功。

五、開會藝術(shù)

考查歷史，我們發(fā)現(xiàn)：自從有了文字記載的歷史，人類就已經(jīng)有了會議。

在針對不同對象的各種管理程序中，在計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的各個方面，都必須依賴會議來輔助實現(xiàn)其管理功效。

計劃 必須通過開會，來集思廣益，形成最優(yōu)化的計劃;

組織 必須通過開會，來明確機構(gòu)的職、權(quán)、利關(guān)系;

指揮 必須通過開會，才能進行具體的任務布置;

協(xié)調(diào) 必須通過開會，才能彌合分歧，糾正偏差;

控制 也必須通過開會，才能全面、系統(tǒng)地貫徹。

領(lǐng)導的其它職能，也經(jīng)常需要通過會議才能完成。因此，會議在領(lǐng)導工作中的作用是非常大的。

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